Las máquinas TorqMax salen de nuestra propia fábrica en Shenzhen con un proceso de calidad documentado y certificación específica para cada mercado — CE para la UE, EPA para Estados Unidos y gestión de calidad alineada con ISO en toda la producción. Esta página muestra exactamente cómo se controla la calidad, qué certificados acompañan su pedido y cómo verificarlos antes de emitir una orden de compra.
Certificaciones: cuáles tenemos y qué cubre cada una
| Certificación | Mercado | Qué cubre |
| Certificado de Conformidad EPA | Estados Unidos | Cumplimiento de emisiones para motores todoterreno de gasolina (familia TCGPS.2241PC-055) |
| Marcado CE | Unión Europea | Conformidad con la Directiva de Máquinas para equipos vendidos en mercados de la UE |
| Gestión de calidad alineada con ISO | Global | Proceso documentado de producción e inspección en montaje y pruebas |
Los importadores pueden descargar el Certificado de Conformidad EPA (PDF) directamente, o solicitar el juego completo de certificados junto con la cotización. Para saber qué revisar en un certificado EPA antes de comprar, consulte nuestra guía del certificado EPA para importadores.
Control de calidad: seis puntos de verificación del acero al embarque
Cada máquina pasa por el mismo proceso de control en seis etapas antes de autorizarse su embalaje de exportación:
- Inspección de materiales entrantes — acero, fundiciones y componentes comprados se verifican contra especificación a la recepción.
- Controles de fabricación y chasis — soldaduras, alineación del chasis y recubrimiento verificados durante el montaje.
- Inspección de montaje — montaje del motor, hidráulica, transmisión y controles según plano, con inspección en línea.
- Arranque y prueba de funcionamiento del motor — cada unidad se arranca y se prueba, no por muestreo, para detectar fallos antes del embalaje.
- Prueba de función completa — las funciones de volcado, elevación, mezcla, corte de césped o desbroce se ejecutan en todo su rango, bajo carga cuando corresponde.
- Inspección previa al embarque y de carga — revisión visual final, recuento de accesorios, estado del embalaje y fotos de carga antes de precintar el contenedor.
Los compradores pueden solicitar fotos y vídeo de la inspección de sus máquinas en las etapas 4-6 antes del embarque — parte estándar de nuestro trabajo con clientes mayoristas y de proyectos.
Dentro de la fábrica
Nuestras instalaciones en Shenzhen ocupan más de 8.000 m² de fabricación, montaje, pruebas y embalaje, y cubren todo el proceso productivo de las máquinas que vendemos — somos la fábrica, no un intermediario comercial entre usted y una fábrica.
Embalaje de exportación: cómo llegan las máquinas sin daños
Las máquinas se embalan en cajas de madera o sobre palés para resistir un contenedor marítimo y la manipulación brusca en terminal — una protección que importa más que cualquier promesa de folleto una vez que sus unidades están en tránsito. Cada embarque sale con fotos de embalaje archivadas, por lo que cualquier daño en tránsito se evalúa contra el estado en la carga.
Documentos incluidos en cada embarque
- Factura comercial y lista de empaque
- Conocimiento de embarque (marítimo) o guía aérea (aéreo)
- Certificado de origen cuando lo exija su mercado
- Documentos de certificación del motor (EPA / CE) aplicables a su destino
- Manual de operación y mantenimiento
- Lista de repuestos del modelo suministrado
Indíquenos su país de destino al solicitar la cotización para que el juego de documentos cumpla los requisitos aduaneros locales desde el primer embarque.
Garantía y soporte posventa
Cada máquina incluye una garantía de 12 meses que cubre defectos de fabricación, con repuestos enviados desde la misma fábrica que la construyó. Nuestra lista de repuestos permanece abierta para cada modelo que vendemos y nuestro equipo atiende a los compradores por email y WhatsApp durante la semana laboral — la diferencia práctica entre un proveedor directo de fábrica y un anuncio de marketplace.
Preguntas frecuentes
¿Están certificadas por EPA las máquinas TorqMax? Nuestras máquinas de gasolina usan motores LONCIN amparados por el Certificado de Conformidad EPA de EE. UU. TCGPS.2241PC-055; el PDF del certificado está disponible para descarga antes de la compra.
¿Facilitan documentación CE para importaciones a la UE? Sí — la documentación CE se prepara para pedidos con destino a la UE; solicítela con su cotización para que viaje con el expediente aduanero.
¿Puedo inspeccionar mis máquinas antes del embarque? Sí — puede solicitar fotos y vídeo de la inspección en las etapas de prueba del motor, prueba de funciones y pre-carga, o coordinar una inspección de terceros en nuestras instalaciones.
¿Qué ocurre si una máquina llega dañada? Se conservan fotos de la carga de cada embarque, de modo que el daño en tránsito se evalúa contra el estado en la carga y se resuelve según nuestra garantía y condiciones de envío.
¿Hay repuestos disponibles tras la compra? Sí — mantenemos una lista completa de repuestos para cada modelo y enviamos repuestos a todo el mundo; las familias de motores están ampliamente disponibles en la mayoría de mercados.
¿Necesita el juego de certificados para su mercado? Envíenos su país de destino y los modelos objetivo — respondemos en 12 horas (lun–sáb, GMT+8) con certificados, especificaciones y precio directo de fábrica. Solicitar cotización o WhatsApp +86 131 3833 7334.