As máquinas TorqMax saem da nossa própria fábrica em Shenzhen com um processo de qualidade documentado e certificação específica para cada mercado — CE para a UE, EPA para os Estados Unidos e gestão de qualidade alinhada à ISO em toda a produção. Esta página mostra exatamente como a qualidade é controlada, quais certificados acompanham seu pedido e como verificá-los antes de emitir um pedido de compra.
Certificações: o que temos e o que cada uma cobre
| Certificação | Mercado | O que cobre |
| Certificado de Conformidade EPA | Estados Unidos | Conformidade de emissões para motores fora de estrada a gasolina (família TCGPS.2241PC-055) |
| Marcação CE | União Europeia | Conformidade com a Diretiva de Máquinas para equipamentos vendidos nos mercados da UE |
| Gestão de qualidade alinhada à ISO | Global | Processo documentado de produção e inspeção em montagem e testes |
Os importadores podem baixar o Certificado de Conformidade EPA (PDF) diretamente, ou solicitar o conjunto completo de certificados junto com o orçamento. Para saber o que verificar em um certificado EPA antes de comprar, consulte nosso guia do certificado EPA para importadores.
Controle de qualidade: seis pontos de verificação do aço ao embarque
Cada máquina passa pelo mesmo processo de controle em seis etapas antes de ser liberada para a embalagem de exportação:
- Inspeção de materiais recebidos — aço, fundidos e componentes comprados são verificados conforme especificação no recebimento.
- Controles de fabricação e chassi — soldas, alinhamento do chassi e revestimento verificados durante a montagem.
- Inspeção de montagem — montagem do motor, hidráulica, transmissão e controles conforme desenho, com inspeção em linha.
- Partida e teste de funcionamento do motor — cada unidade é ligada e testada, não por amostragem, para que falhas apareçam antes da embalagem.
- Teste completo de funções — as funções de basculamento, elevação, mistura, corte de grama ou roçagem são exercitadas em toda a faixa, sob carga quando aplicável.
- Inspeção pré-embarque e de carregamento — verificação visual final, contagem de acessórios, condição do engradado e fotos de carregamento antes de lacrar o contêiner.
Os compradores podem solicitar fotos e vídeos da inspeção de suas máquinas nas etapas 4-6 antes do embarque — parte padrão do nosso trabalho com clientes atacadistas e de projetos.
Dentro da fábrica
Nossa instalação em Shenzhen ocupa mais de 8.000 m² de fabricação, montagem, testes e embalagem, e executa todo o processo produtivo das máquinas que vendemos — nós somos a fábrica, não um intermediário comercial entre você e uma.
Embalagem de exportação: como as máquinas chegam sem danos
As máquinas são embaladas em engradados ou sobre paletes para resistir a um contêiner marítimo e à movimentação brusca no terminal — proteção que importa mais do que qualquer promessa de folheto quando suas unidades estão em trânsito. Cada embarque sai com fotos de embalagem arquivadas, de modo que qualquer dano no transporte é avaliado em relação à condição no carregamento.
Documentos incluídos em cada embarque
- Fatura comercial e packing list
- Conhecimento de embarque (marítimo) ou conhecimento aéreo (aéreo)
- Certificado de origem quando exigido pelo seu mercado
- Documentos de certificação do motor (EPA / CE) aplicáveis ao seu destino
- Manual de operação e manutenção
- Lista de peças de reposição do modelo fornecido
Informe o país de destino ao solicitar o orçamento para que o conjunto de documentos atenda às exigências alfandegárias locais desde o primeiro embarque.
Garantia e suporte pós-venda
Cada máquina tem garantia de 12 meses cobrindo defeitos de fabricação, com peças enviadas da mesma fábrica que construiu a máquina. Nossa lista de peças permanece aberta para cada modelo que vendemos e nossa equipe atende os compradores por e-mail e WhatsApp durante a semana de trabalho — a diferença prática entre um fornecedor direto de fábrica e um anúncio de marketplace.
Perguntas frequentes
As máquinas TorqMax são certificadas pela EPA? Nossas máquinas a gasolina usam motores LONCIN cobertos pelo Certificado de Conformidade EPA dos EUA TCGPS.2241PC-055; o PDF do certificado está disponível para download antes da compra.
Vocês fornecem documentação CE para importações na UE? Sim — a documentação CE é preparada para pedidos destinados à UE; solicite-a junto com o orçamento para que siga com o processo aduaneiro.
Posso inspecionar minhas máquinas antes do embarque? Sim — você pode solicitar fotos e vídeos da inspeção nas etapas de teste do motor, teste funcional e pré-carregamento, ou contratar uma inspeção de terceiros em nossas instalações.
O que acontece se uma máquina chegar danificada? As fotos de carregamento são mantidas para cada embarque, então o dano no transporte é avaliado em relação à condição no carregamento e resolvido conforme nossa garantia e condições de envio.
Há peças de reposição disponíveis após a compra? Sim — mantemos uma lista completa de peças para cada modelo e enviamos peças para o mundo todo; as famílias de motores são amplamente disponíveis na maioria dos mercados.
Precisa do conjunto de certificados para o seu mercado? Envie o país de destino e os modelos de interesse — respondemos em 12 horas (seg–sáb, GMT+8) com certificados, especificações e preço direto de fábrica. Solicitar orçamento ou WhatsApp +86 131 3833 7334.