Les machines TorqMax quittent notre propre usine de Shenzhen avec un processus qualité documenté et une certification adaptée à chaque marché — CE pour l'UE, EPA pour les États-Unis et une gestion de la qualité alignée sur l'ISO sur toute la production. Cette page montre précisément comment la qualité est contrôlée, quels certificats accompagnent votre commande et comment les vérifier avant d'émettre un bon de commande.
Certifications : ce que nous détenons et ce que chacune couvre
| Certification | Marché | Ce qu'elle couvre |
| Certificat de conformité EPA | États-Unis | Conformité des émissions des moteurs non routiers à essence (famille TCGPS.2241PC-055) |
| Marquage CE | Union européenne | Conformité à la directive Machines pour les équipements vendus sur les marchés de l'UE |
| Gestion de la qualité alignée sur l'ISO | Monde | Processus documenté de production et d'inspection sur l'assemblage et les essais |
Les importateurs peuvent télécharger directement le certificat de conformité EPA (PDF) ou demander le jeu complet de certificats avec le devis. Pour savoir quoi vérifier sur un certificat EPA avant d'acheter, consultez notre guide du certificat EPA pour importateurs.
Contrôle qualité : six points de contrôle de l'acier à l'expédition
Chaque machine passe par le même processus de contrôle en six étapes avant d'être autorisée à l'emballage export :
- Contrôle des matières entrantes — acier, pièces moulées et composants achetés vérifiés conformément aux spécifications à la réception.
- Contrôles de fabrication et de châssis — soudures, alignement du châssis et revêtement vérifiés pendant le montage.
- Inspection d'assemblage — montage moteur, hydraulique, transmission et commandes assemblés selon plan et contrôlés en ligne.
- Démarrage et essai moteur — chaque unité est démarrée et mise en route, sans échantillonnage, afin que les défauts apparaissent avant l'emballage.
- Essai complet des fonctions — les fonctions de bennage, levage, malaxage, tonte ou coupe sont testées sur toute leur plage, sous charge le cas échéant.
- Inspection avant expédition et chargement — contrôle visuel final, comptage des accessoires, état des caisses et photos de chargement avant scellement du conteneur.
Les acheteurs peuvent demander des photos et vidéos d'inspection de leurs machines aux étapes 4 à 6 avant expédition — un élément standard de notre travail avec les clients grossistes et projets.
À l'intérieur de l'usine
Notre site de Shenzhen couvre plus de 8 000 m² de fabrication, assemblage, essais et emballage, et assure l'intégralité du processus de production des machines que nous vendons — nous sommes l'usine, pas un bureau de négoce entre vous et elle.
Emballage export : comment les machines arrivent sans dommage
Les machines sont mises en caisses ou sur palettes pour résister à un conteneur maritime et à une manutention brutale en terminal — une protection qui compte plus que toute promesse de brochure une fois vos machines en transit. Chaque expédition part avec des photos d'emballage archivées, de sorte que tout dommage en transit est évalué par rapport à l'état au chargement.
Documents inclus avec chaque expédition
- Facture commerciale et liste de colisage
- Connaissement (maritime) ou lettre de transport aérien (aérien)
- Certificat d'origine lorsque votre marché l'exige
- Documents de certification moteur (EPA / CE) applicables à votre destination
- Manuel d'utilisation et d'entretien
- Liste de pièces détachées du modèle fourni
Indiquez-nous votre pays de destination lors de la demande de devis afin que le jeu de documents respecte les exigences douanières locales dès la première expédition.
Garantie et support après-vente
Chaque machine bénéficie d'une garantie de 12 mois couvrant les défauts de fabrication, avec des pièces détachées expédiées depuis l'usine qui a construit la machine. Notre liste de pièces reste ouverte pour chaque modèle vendu et notre équipe accompagne les acheteurs par e-mail et WhatsApp pendant la semaine de travail — la différence pratique entre un fournisseur direct usine et une annonce de marketplace.
Questions fréquentes
Les machines TorqMax sont-elles certifiées EPA ? Nos machines à essence utilisent des moteurs LONCIN couverts par le certificat de conformité EPA américain TCGPS.2241PC-055 ; le PDF du certificat est téléchargeable avant achat.
Fournissez-vous la documentation CE pour les importations dans l'UE ? Oui — la documentation CE est préparée pour les commandes à destination de l'UE ; demandez-la avec votre devis pour qu'elle accompagne le dossier douanier.
Puis-je inspecter mes machines avant expédition ? Oui — vous pouvez demander des photos et vidéos d'inspection aux étapes d'essai moteur, d'essai fonctionnel et de pré-chargement, ou organiser une inspection par un tiers dans nos locaux.
Que se passe-t-il si une machine arrive endommagée ? Les photos de chargement sont conservées pour chaque expédition : le dommage en transit est évalué par rapport à l'état au chargement et traité selon notre garantie et nos conditions de transport.
Des pièces détachées sont-elles disponibles après achat ? Oui — nous tenons une liste complète de pièces pour chaque modèle et expédions les pièces dans le monde entier, les familles de moteurs étant largement disponibles sur la plupart des marchés.
Vous souhaitez le jeu de certificats pour votre marché ? Envoyez-nous votre pays de destination et les modèles visés — nous répondons sous 12 heures (lun–sam, GMT+8) avec certificats, spécifications et prix direct usine. Demander un devis ou WhatsApp +86 131 3833 7334.